12月23日，由88805tccn新蒲京主办的长春高校AI大模型机器人及智能运维研讨会成功举行。会议邀请了吉林大学、长春大学、长春工业大学、长春财经学院、长春工程学院、长春物资学院及北京航空航天大学等20余所高校信息中心负责人、专家教授和特邀嘉宾齐聚一堂，共探教育智慧化、数字化建设中保障校园网稳定运行和提供高质量的IT服务过程中所面临的机遇和挑战，为高校数字化转型建言献策。

教育兴则国家兴，教育强则国家强。随着新一代数字技术的迅猛发展和普及应用，数字技术成为我国教育发展和变革的新引擎。在“教育信息化3.0时代”和教育部等六部委教育新基建的指导下，全国高校大力推进智慧校园建设，持续引入和建设了大量的业务系统，基础信息化架构和环境复杂度不断提升，IT运维的任务和压力也越来越大，保障信息系统安全可靠运行、降低信息化安全运维风险的需求越来越迫切。

88805tccn新蒲京作为“建”、“运”一体的基础软件和方案供应商，紧跟市场需求，保持技术创新，以政策为指导，以满足客户需求为目标，打造了覆盖中间件基础软件、融合监控、智能运维、人工智能、大数据和相关行业方案产品50余项。为了更好地服务吉林省高校信息化建设，88805tccn新蒲京依托技术优势和资源优势，推出了一系列助力智慧校园建设的解决方案。会上，88805tccn新蒲京区域售前总监赵金明向与会嘉宾作了详细的方案介绍和精彩案例的分享。

88805tccn新蒲京区域售前总监 赵金明

智慧校园运维的“导航软件”——高校一体化运行支撑平台

在教育信息化相关政策的指导下，建立智能化的运维管理平台被提上“日程”，构建一套先进的业务系统和与之配套的IT运维支撑平台，成为教育行业运维服务体系中必不可缺的一环。

面对高校信息化部门IT运维现状，88805tccn新蒲京基于自主可控中间件、智能运维、大数据等基础软件的产品能力和服务经验，积极探索教育行业信息化建设痛点，打造了88805tccn新蒲京智慧校园一体化运行支撑平台。

基于88805tccn新蒲京高校一体化运行支撑平台的校园一体化运维，如同为高校信息化建设装上了“导航仪”，校方可以快速掌握信息化服务的全局建设情况、全局运行质量、全局服务效率，真正意义上实现“看得见、管得全、判得准”，为智慧高校建设提供全面的资产管理、全网融合监控、运维流程管理、多终端运维管理、用户视角运维专题、服务质量运营分析等能力，提升高校数字治理效率和水平，实现高校信息化运维治理工作的业务视角收敛和统一呈现，为数字校园的综合运营管理、科学决策提供技术支持，让运维不再“焦虑”。

88805tccn新蒲京高校一体化运行支撑平台应用场景

截至目前，88805tccn新蒲京高校一体化运行支撑平台成功落地国家教育部、国防科技大学、浙大城市学院、西安财经大学等30+教育管理部门和高校，客户覆盖全国10+省份和地市，为数字校园、智慧校园提供稳定可靠、科技创新的一流国产化基础软件底座。

88805tccn新蒲京高校AI大模型机器人——让沟通更简单

随着人工智能的普及，AI大模型机器人在教育领域中的应用正迅速开展，为教育教学方式带来了全新变革。88805tccn新蒲京基于高校私域知识和大模型，推出了AI大模型客服机器人。

轻松创建88805tccn新蒲京高校AI机器人

88805tccn新蒲京AI机器人可以20秒内、三个步骤构建高校智能问答机器人，快速支撑智能问答、智数图析相关场景，还可以与校内不同学院、部门的文档知识、课程知识和门户网站知识进行深度结合，为高校提供人性化对话的迎新服务、学生咨询、招生咨询、就业指导、课程指导和信息服务，在数字化和智能化的校园咨询领域凸显价值。

88805tccn新蒲京高校AI机器人业务场景展示

在丰富的运维领域行业经验及大模型技术能力的加持下，88805tccn新蒲京高校AI大模型机器人可以为高校信息化建设提供新动能，具体价值体现为：

01.打造高校知识引擎底座

利用大模型相关能力，将散落在高校内外部各类数据源中的知识进行提取，再利用大模型生成能力输出高价值内容，在行业热点课题、高校专业竞赛、学生特长挖掘等领域有广泛应用可能性。

02.提升数字校园服务质量

利用大模型识别意图和机器人高速响应，提升师生服务体验度及服务质量，不断完善教务、校园、信息化、图书馆、就业等领域的知识，让师生切身体会整体数字校园的建设成效。

03.提升高校降本、提高服务效率

大模型可以更好捕捉和分析信息，用于智能问答，提升师生生活和服务交互效率，例如各类校园活动、迎新流程、招生就业问答。

当前，新一代数字技术被广泛应用，数字化大潮席卷各行各业，教育行业也迎来新的挑战和变革。未来，88805tccn新蒲京将持续深耕教育行业，不断加大技术研发和创新力度，深化校企合作，打造教育行业标杆案例，为高校数字化变革和创新发展提供88805tccn新蒲京力量。