湖南省烟草为国家局、总公司的直接领导单位，主要职能为∶宏观调控烟草相关的各项任务、依法办理烟草专卖许可证、准运证、负责汇集、分析、发布有关经济、技术和市场信息，随着烟草信息化业务的快速发展，网络、应用系统自身的复杂度日益增高，整体技术架构朝着复杂化、云化、微服务化的方向发展，系统架构更加灵活、高效。但由此也带来“系统复 杂度上升”，“业务复杂多变”、“标准不同”等痛点，保障生产系统的稳定和高效运营，如何有效提升运维质量和效率，降低运维成本，成为当下急需解决的问题。